宽带连接所谓的服务器名和服务名分别是指你的宽带接入地址和你的账户信息，宽带地址一般是你的服务商提供的，比如联通、移动、电信。她们提供的都是你的接入IP地址。当你有了这个地址后，就给你提供一个账户名和一个密码来登录你的服务名，这样你就可以连接宽带上网了。
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决方法：
方法1、网上邻居里删除宽带连接，重新建立宽带连接
方法2、马上检查你的网络是不是开通了（绿色上网）如果有，马上关掉
方法3、另外你可以在网络连接--属性--安全--验证我的身份中，选择“没有安全措施的密码”，也许能解决问题
方法4、可以卸载原拔号程序，重新下载安装互联星空或新建宽带连接。在关机时先关掉宽带连接
方法5、可以在本地连接里面把micosoft客户端和tcp/ip协议卸载重启后再重新安装进行测试
方法6、可以去更新一下您电脑上网卡的驱动程序
方法7、或者致电ISP（移动/联通/电信）询问，删除所有网络组件重新安装网络。
为大家附上几个常见的宽带拨号错误代码
出现错误代码：602-617/633
1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”；
2、点击“更改适配器设置”，将“宽带连接”删除；
3、返回到 “网络和共享中心”界面，点击“设置新的连接或网络”；
4、依次选择“连接到Internet ”点击下一步，点击“宽带（PPPoE）”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。
错误代码：619
因为上次连接错误，间隔时间太短，造成服务器来不及反应，我们只需要等待一会儿重新连接即可解决。
错误代码：630/769
出现这样的错误，是网卡出现问题所导致的，是因为电脑网卡损坏或网卡驱动失效造成的。要检查网卡是否工作，在桌面右下角网络图标上单击右键，打开“电脑网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，在本地连接上单击右键选择禁用后再启用，若不行的话，需要检查网卡驱动是否安装成功。
错误代码：650/720/734
宽带接入服务器故障、网卡故障、非正常关机造成网络协议出错，只需检查网卡是否正常工作，打开“电脑网络和共享中心-更改适配器设置-本地连接”禁用后再启用；或删除所有网络组件后重新安装。
错误代码：678/651
导致该错误原因很多，可能外线接触不好或网线不通，也可能网卡损坏。首先查看下猫上指示灯是否正常，判断外线是否正常，仍无法解决联系宽带供应商联系维修即可。
错误代码：691
出现改原因是因为用户名和密码错误，或账户欠费停机导致的，先检查账号、密码是否输入正确，重新输入后依然不行，打电话给宽带供应客服热线即可。
错误代码：692
出现该提示，是因为调制解调器故障，只需检查调制解调器是否打开，或把调制解调器的驱动重新安装。
错误代码：718/738
出现该错误是因为宽带接入服务器故障，可以联系下隔半小时后再试或联系电信运营商问询是否需要上门维护。
以上就是宽带连接所出现的各种各样错误的解决方法，如果你有遇到以上相对应的错误，直接搜索对应错误代码或者致电您的ISP提供商，就能解决。
一、原因有很多：
①线路问题，系统检测到无法连接网络，所以就这样提示。
②的确是服务器在维修，过后再试。一般只是偶尔异常。
③电脑问题，点击红色大叉→引用疑难解答向导自动检测。
二、宽带故障处理：
①一般分为两部分，一部分是入户线路、调制解调器（Modem）、远端服务器，这个属于宽带供应商处理范围，用户只能通过打电话报修来解决问题。另一部分是电脑、操作系统、网线、水晶头等，这些部位用户可以自行排查的。
②宽带入户分为很多种，随着网络升级，新老设备交替使用，排障方法各异。ADSL：使用设备调制解调器（俗称猫），需要账户和密码才能上网。
③ADSL宽带入户，一般使用电话线，如果没有电话就可能使用网线接入户。如遇故障可以先看电话是否畅通如果电话也不通，那么就是线路问题，打电话报修。
④如果不是ADSL宽带，最好将拨号上网的宽带连接关闭。以免引起网络连接之间的冲突。
⑤光纤：一般是ADSL的升级产品，使用调制解调器解析光讯号为电讯号，此设备俗称光猫。网线直插电脑即可上网，无需拨号（拨号反而异常）
⑥首先查看光纤猫指示灯是否正常第一个灯亮，说明路由器的电源接通。 插哪个端口，哪个端口的灯亮，闪烁就是在传输数据。 设备有问题，也属于保修范围，用户最好不要擅自拆卸。
⑦网线、水晶头也是网络异常比较常见的故障点。尤其是经常插拔网线，会引起插头、插座之间的接触不良。尤其是水晶头上的卡条会断，临时措施可以在金属接触点反面填上一张纸片，以增加接触力。
⑧路由器：一般是自购设备，都是接在入户宽带的后端，初始状态都需要设置一番（设备背面有设置的IP地址、密码、账户、PIN码等相关讯息），遇到问题，可以拔除路由器的接线，直接将用网设备接在入户设备上（光纤猫）。
⑨遇到使用路由器的网络异常，可以尝试按重置键，还原路由器的出厂默认值。之后还是需要重新设置一下路由器。
⑩尤其要注意的是，一般的路由器默认设置IP地址是：192.168.1.1，而前端设备（光猫）也是192.168.1.1，这样就容易一起冲突。如果用户设置了宽带设备的密码等操作，就有可能引起断网，需要打电话报修，才能还原设备的原始设置。
⑪排除用户自己的故障之后，还是不能正常使用网络，那就要打电话保修了。有些故障是可以通过电话指导，运程完成设备的初始化设置，也很方便。
1、ADSL：中文名称：为非对称数字用户线环路 。它利用现有的一对铜双绞线，为用户提供上、下行非对称的传输速率，上行为低速传输；下行为高速传输。 适用于有宽带业务需求的普通家庭用户、中小商务用户等；
2、LAN：接入方式主要采用以太网技术，以信息化小区的方式为用户服务。在核心节点使用高速路由器，为用户提供FTTX+LAN的宽带接入。基本做到千兆到小区、百兆到居民大楼、十兆到用户；
3、PON:是一种新兴的宽带接入方式，可向客户提供更稳定的接入和更高速率的带宽；
4、FTTH：接入方式是在保持用户现有通信业务的基础上，直接将光纤线路接入用户家中，取代原有电缆线路。通信能力及品质大幅提升，宽带可实现2M/4M/10M至100M多种高速率接入，上网速度更快，网络质量更加稳定，在线高清视频、网络电视、高速下载、大型网游等网络应用更加给力。
