现在网页的聊天工具叫什么软件？一般叫做在线客服系统 ， 常见的聊天工具功能都是十分强大的。有很多出色的功能，下面跟小编一起来看看。
在线客服系统可以让网站访客免注册的跟您交流，就像使用微信QQ一样简单方便。
为何应该在您的网站上加入网页聊天系统？
免注册在线沟通!当您访问一下网站，总能在右下角看到一个醒目的聊天方框。这个就是在线网页聊天系统。访客可以无需注册就可以在线发信息给网站管理的人员。
很多房产网站、企业网站、婚纱摄影等网站都是标配了一套在线客服系统。
根据权威统计、使用了在线网页聊天系统的网站，能明显的提升用户的信任感，以及成交率，是Z佳的业绩提升工具。
在线客服聊天系统的特色功能：
1、一定要有自动给客户发送信息的功能，这个可以节省每个客服的时间。
2、要有提交联系方式的地方
3、能够显示当时客户的归属地
4、如果能不做限制客服账户数量更好，现在有网站以1个客服号来定价。
5、要重视用户体验，提供关闭的按钮。
6、后台能随时查看聊天记录、统计信息。
7、能够发送图片。
8、离线状态下，也能保存客户的留言，而且下次登录要给出提醒。
客户系统服务器聊天记录保存多久？
一般是保存2年，因此您需要隔一段时间后下载XLS格式到本地进行保存。
如何使用在线客服系统的具体操作：
1、点击页面右上角注册，链接地址：https://www.exv5.com/login/ ，可以使用QQ账户进行登录，免去输入账户密码的麻烦，而且更加安全。
2、注册成功后，会直接进入后台管理系统，点击 ‘设置’ 按钮，然后点击网站代码，就可以获取专属的JS代码。将这段大妈放到您的网站HTML文件上去
，要放到全站公共文件中，都可以访问的地方，免得错估每一个用户。
比如有些是有JS文件的，就只要这段访问JS文件就行了。
然后您就可以试着刷新一个网站，就可以实现自己与自己聊天了。
企业或公司使用在线客服是提升用户体验，把握每一个访客，提升客户转化率的关键配置！
