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现在网页的聊天工具叫什么软件?(常见的聊天工具有哪些功能)

现在网页的聊天工具叫什么软件?一般叫做在线客服系统 , 常见的聊天工具功能都是十分强大的。有很多出色的功能,下面跟小编一起来看看。

在线客服系统可以让网站访客免注册的跟您交流,就像使用微信QQ一样简单方便。

为何应该在您的网站上加入网页聊天系统?

免注册在线沟通!当您访问一下网站,总能在右下角看到一个醒目的聊天方框。这个就是在线网页聊天系统。访客可以无需注册就可以在线发信息给网站管理的人员。

很多房产网站、企业网站、婚纱摄影等网站都是标配了一套在线客服系统。

根据权威统计、使用了在线网页聊天系统的网站,能明显的提升用户的信任感,以及成交率,是Z佳的业绩提升工具。

在线客服聊天系统的特色功能:

1、一定要有自动给客户发送信息的功能,这个可以节省每个客服的时间。

2、要有提交联系方式的地方

3、能够显示当时客户的归属地

4、如果能不做限制客服账户数量更好,现在有网站以1个客服号来定价。

5、要重视用户体验,提供关闭的按钮。

6、后台能随时查看聊天记录、统计信息。

7、能够发送图片。

8、离线状态下,也能保存客户的留言,而且下次登录要给出提醒。

客户系统服务器聊天记录保存多久?

一般是保存2年,因此您需要隔一段时间后下载XLS格式到本地进行保存。


如何使用在线客服系统的具体操作:

1、点击页面右上角注册,链接地址:https://www.exv5.com/login/  ,可以使用QQ账户进行登录,免去输入账户密码的麻烦,而且更加安全。

2、注册成功后,会直接进入后台管理系统,点击 ‘设置’ 按钮,然后点击网站代码,就可以获取专属的JS代码。将这段大妈放到您的网站HTML文件上去

,要放到全站公共文件中,都可以访问的地方,免得错估每一个用户。

比如有些是有JS文件的,就只要这段访问JS文件就行了。

然后您就可以试着刷新一个网站,就可以实现自己与自己聊天了。

企业或公司使用在线客服是提升用户体验,把握每一个访客,提升客户转化率的关键配置!


2022-07-22 15:34:09