在线客服系统对网站有以下5点好处：
1. 提高用户满意度：在线客服能够及时回答用户的问题，解决用户的疑惑和问题，提高用户体验和满意度。
2. 提高网站转化率：通过在线客服系统，用户可以及时得到回答，增加用户对网站的信任和好感，进而提高网站的转化率。
3. 提高工作效率：在线客服系统可以自动化回答一些常见问题，将客服人员从繁琐的重复性工作中解放出来，提高工作效率。
4. 改善客户关系管理：在线客服系统可以记录用户的操作和咨询历史，实现客户关系管理，为客户提供更优质的服务。
5. 增加客户黏性：在线客服系统可以通过与用户沟通和交流，增加用户对网站的黏性，提高用户的忠诚度。
总的来说，在线客服系统是一种有效的互动方式，能够提高用户满意度和网站转化率，同时也能提高工作效率和改善客户关系管理。因此，在线客服系统对于网站的发展是非常重要的。
